【品牌维权方案】危机公关网络品牌年度维护方案怎么做
【品牌维权方案】危机公关网络品牌年度维护方案怎么做
更新时间:2018-11-02

品牌的建立不是一劳永逸的,“打江山不易,守江山更难”,很多企业不是没有品牌,但这些企业最终折戟沉沙,倒在了行进的路上,其中一个重要的因素是品牌维护滞后,不能适应市场变化或是对突发事件处置不
当。针对这些问题,由网泽科技为您探讨一下网络品牌年度维护方案应该怎么做,要注意些什么?

肯德基、麦当劳是全球性的餐饮连锁品牌,他们的品牌承载着超越产品本身的价值。这两个品牌的成功的一个重要原因是很好的运用了公关策划,在网络才盛行的时代,麦当劳便有先机的看准了这一宣传手段,在网
络上发布广告,很快地麦当劳的名字 便被广大网络爱好者记住了,麦当劳的广告温馨而亲切,肯德基的广告新颖且独特,让大家眼前一亮。而后为了增加公众知名度,他们都致力于公益事业,比如麦当劳为很多贫困
的小孩子及其家长都提供了麦当劳叔叔之家,得到了很好地口碑,使其品牌形象得到了很好地塑造。

企业仅有优质的产品和服务是不够的,只有辅以良好的品牌推广宣传,才能形成自己的品牌并使其丰满起来,从而使企业在激烈的商海中永立潮头。品牌推广宣传的方式多种多样,结合新闻、百科、问答、软文、视
频、博客、微博、论坛、外链、公众号、自媒体、分类信息网站等全方位推广,利用网络资源引导目标群体是现今品牌维护的重要手段。

网络品牌维护首先要了解企业品牌核心价值,围绕核心价值塑造企业文化,提升品牌竞争力。通过网络媒体资源向市场传播企业理念,树立企业形象,使品牌内涵转化为营销力量,从而帮助企业实现市场目标和利润
增长。

突出品牌特征和属性,一个毫无特色的品牌是很难在市场的竞争中胜出,品牌特征和属性是企业的与众不同之处,也就是通常所说的卖点。就拿手机来说吧,有的手机卖的是性价比,如小米,有的手机卖的是音质,
如vivo,有的手机卖的是品质,如华为。

危机公关是品牌维护的一项重要内容,在突发事件和危机面前,很多企业应对失策,结果加重了事件后果,甚至造成更大的危机。在网络媒体发达的今天,正确应对突发事件和危机是摆在众多企业面面的一个重要课
题。若危机事件处置恰当,能最大程度的减少损失,消除负面影响。网络平台是解决危机事件的重要途径,它具有时效性、便捷性、开放性、覆盖面广等特点,网络媒体资源拥有传统媒体无可取代的优势。危机公关
的关键是做好预案,一旦出现危机事件,有一定规范和指导,不致措手不及。一般来说要坚持以下几个原则。(1)充分的认识危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理效果。(2)以积极的心态和认
真负责的态度对待公众、媒体等。(3)采取更为严厉、更为迅速、更为强有力的措施,昭示诚意,赢得信任。(4)保证受众的知情权,重视受众诉求,保持信息来源的真实性和统一性。(5)问题的整顿和改进及预
防措施等。

品牌的维护是一个长期的过程,需要耐心维护,随着时间的推移,人们对品牌才会有更全面的认知和深刻的理解。有人说正确的品牌宣传应该是一种草原现象,没有人留意草的生长,当你发现时,往往已经是广袤草
原了。由此可见品牌维护是从品牌诞生伊始的一项长期性工作,任重道远。